商業圈有句廣為流傳的俗語:"強大者苦逼,弱小者享福,而賣萌者得天下。"可見,一個品牌不管實力有多強,懂得賣萌才是取天下的絕招。既然如此,今天我們便一起讀懂賣萌營銷。

目前,中國的消費結構正在發生巨大變化,80后、90后總人數已接近4個億,00后一波小鮮肉也正奮起直追,年輕萌人一代成為消費的新生力量。

品牌老化,是指老一代消費者退出后,年輕的消費者未能及時跟進。這樣的品牌,市場會日趨萎縮,急需改變。如何改變?在以往,品牌競爭標榜的大多圍繞:誰是行業老大?誰的產品正宗?誰的歷史久遠……誰就能打動消費者。但對于這些,年輕一代根本不care好嗎?所以如今,傳統品牌訴求面臨一個最大的難題是:如何打動年輕一代的心?

品牌年輕化的浪潮洶涌而來,面對新的游戲規則,眾多江湖名企、武林正派開始放下身段,討好年輕消費者,"賣萌營銷"成為品牌年輕化的新招,好玩還有收益。于是,各品牌對賣萌營銷樂此不彼。最著名的就是2013年可口可樂的賣萌,各種天然呆、喵星人、高富帥、氧氣美女、鄰家女孩等標簽讓消費者耳目一新,大受萌齡人群喜歡。據可口可樂方面透露,當年6月初至7月底的銷售數據顯示, 昵稱裝可口可樂的銷量較去年同期增長20%,超出預期制定的10%。 10%,對于一個年銷量數百億美元的企業,你認為是什么概念?由此可見,賣萌效益的確不凡。

賣萌可以拉近人與人之間的距離,告訴別人你愿意對他敞開心扉。賣萌如同逗趣,給煩躁的生活增添亮色,可謂好處多多。那么賣萌對營銷有什么用?

很多營銷人都在琢磨如何讓用戶主動傳播,但一個功利性很強,或者毫無興趣可言的營銷行為,通常都是做不到的。

賣萌則不同,這種被附加了喜感的快樂情緒,容易傳染,易于分享。比如,當人們在微博微信人人開心上看到各種萌人萌事兒,豪放之人開懷大笑,悶騷之人心中暗喜。在這個數字化時代,最容易分享出去的就是快樂。比如電商運營中,如果網友在你那里買到的不僅僅是產品,還有被萌到的快樂,想不被他分享都難。這樣心甘情愿的免費傳播,多少人求之不得。

賣萌讓商家與用戶的交流更具親和力,近關系讓人都不好意思砍價。比如,我們常見淘寶店鋪的評價,像服務不好、態度差等等,其實與產品功能、效果沒半點關系。如何解決這種問題?一個"萌"字就夠了。會撒嬌、會賣萌的商家,會讓產品無形中增加了價值空間。

通過賣萌營銷,用戶對于商家的不良情緒會軟化下來,這便相當于提升了自身的服務能力。服務是什么?服務就是money,為了得到更好的服務,用戶愿意付出更高的價錢。這種趨勢已經越來越顯著,就比如星巴克,你說呢?

聽到的萌,和貼身體驗的萌差別很大。畢竟單憑淘寶客服一個"親"字,并不能讓我們立馬掏腰包,很多人對萌還是有一定免疫力的,但如果是切身體驗的萌,那就不同了。

要說體驗,當然就是實體店了。

實體店的萌是接近我們生活的一種萌,消費者看在眼里樂在心里。如果附近有一家萌態可掬的實體店,那必然會吸引眾多消費者光臨,即便并不是所有人購買,但人多不僅會吸引更多的人來,還能提高購買產品的消費者基數。另外,實體店的萌更容易在線上傳播,以照片為證據的萌也總比道聽途說的萌更有說服力。這種免費傳播也令實體賣萌價更高。

不同品牌有著不同的賣萌方式,有的通過小孩,有的通過動物,有的則是品牌形象或產品本身就擁有"萌基因"。

如今,本身擁有"萌基因"的品牌也不少,大致歸為兩類:好看好玩的,例如動漫、玩具;好看好吃的,例如萌態餐飲。動漫和玩具雖擁有萌基因,但由于被大眾所熟知,反而在朋友圈很少見到。于是,萌態餐飲便成為了賣萌營銷橫行市場的一匹黑馬。畢竟,當我們看到可愛又好吃的食物,不是一口咬下,而是先拍照發朋友圈再說。

大人眼中的萌未為真,孩童眼中的萌才是徹底的萌。KEY優米兒童餐廳,將萌進行到底!

雞年最萌就屬它,嘻哈雞,一只成名已久的雞;雞火鍋,一只精益求精的雞,雞年做雞沒商量!

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